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容纳咨询观点
接受预定
当客户有意向的时候,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法(结合阶段性的促销活动进行预定): (1)团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。 (2)促销措施:介
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家装课
(1)时间:一般选在周六、日。 (2)地点:公司会议室或专用场地内,一般来说,要安排在公司内(客户积累到一定程度20-30)。
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旗舰店接待
顾客到旗舰店后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。接待的动作主要有: (1)倒水 (2)介绍产品 (3)现场对比测试产品的关键性卖点与性能。 (4)
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参观预定登记与确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司旗舰店参观。 在现场时可以这样对业主说:“我们在这个小区只是展示了部分产品,而且展示场地比较简陋,效果相对要差一些。建议您去
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扫楼
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单地将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
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接待与介绍产品
(1)礼仪:工作人员必须统一穿着公司的制服,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语,绝对不可以与业主争吵。 (2)礼品公关:向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主
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