容纳领先战略咨询理论容纳领先战略咨询案例 中文 | English
顾客到旗舰店后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。接待的动作主要有:
(1)倒水
(2)介绍产品
(3)现场对比测试产品的关键性卖点与性能。
(4)回答顾客疑问。
(5)举办“家装课堂”
(6)接受产品预订
(7)在旗舰店接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
(8)旗舰店门前可以气球、条幅烘托气氛,以示欢迎。
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