（1）礼仪：工作人员必须统一穿着公司的制服，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语，绝对不可以与业主争吵。
（2）礼品公关：向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
（3）单页拦截：推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
（4）公关活动介绍：接待时积极建议业主预约参观公司旗舰店和家装课程。
（5）促销告知：积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
（6）资料奉送：送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
