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小区回访

小区回访主要有三种：（1）核实订单回访：根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。（2）恭贺乔迁回访：在各业主

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团购

团购方式主要有如下四类：（1）意见领袖－“样板房”打造：团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由意见领袖召集进行（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）

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接受预定

当客户有意向的时候，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法（结合阶段性的促销活动进行预定）：（1）团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。（2）促销措施：介绍最

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家装课

（1）时间：一般选在周六、日。（2）地点：公司会议室或专用场地内，一般来说，要安排在公司内（客户积累到一定程度20-30）。

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旗舰店接待

顾客到旗舰店后，门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。接待的动作主要有：（1）倒水（2）介绍产品（3）现场对比测试产品的关键性卖点与性能。（4）回答顾客

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参观预定登记与确认

对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司旗舰店参观。　在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只是展示了部分产品，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。建议您去我

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