小区回访

    小区回访主要有三种：

   （1）核实订单回访：根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。

   （2）恭贺乔迁回访：在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。　

   （3）漏网业主补充回访：对因故没有参加家装课堂，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司专卖店进行参观，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。