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顾客满意度知识简介

所谓顾客满意是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度意见。公司要生存、要发展、要持续地进行质量改进就要积极地、主动地收集顾客满意程度的有关信息

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移动互联网环境下的精准营销

移动互联网精准营销开始了全面的开放，行业内涌现出众多的精准营销机构，移动互联网精准营销的概念也从第一阶段的网站组合到现在第三阶段以人群定向技术为核心的人群定向投放方式转变，行业也正

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建材产品OTO营销模式的探索

OTO营销模式运营的建材企业要注重OTO模式的客户关系管理。OTO模式既带来客户服务的便捷，也带来了客户服务的压力。便捷表现在沟通更有效和便捷，压力带来负面传播能力加强，这给以OTO营销模式运

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移动互联网广告营销的前景

“原生广告”是移动互联网的产物。随着移动互联网的爆发式增长，互联网时代的媒介传播行为也发生了变异，同样的广告放到移动互联网上传播效果被削弱许多，移动互联网时代诞生的新广告，就是移动

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企业如何做移动互联网营销

从现有的研究结果来看，移动互联网浪潮里最本质的东西是“人”。无论是公众账号还是朋友圈或者微博，都是围绕着“人”开始的。如果手机普及程度没有这么高，这些方式都是没有办法实现的。所以在

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为何唯独朋友圈的广告如此傲娇？

自媒体负责制造内容，消费者负责在朋友圈消费内容，商户负责为内容买单，再加上平台四位一体的关系链，当整个生态圈慢慢建立后我们就发现微信实际上已经取代微博成为用户在移动互联获取信息的最

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