外贸企业拓展内销市场，外贸业务和内销业务两个业务单元并行，就涉及到重要一个问题：如何实现两个业务类型的资源共享。
这是两个业务组织之间的协同问题，即，如何让外贸组织和内销组织的运营协调，充分利用企业的共同资源，并且利用对方资源，提升业务运营的效率。
内销作为新的业务单元，在组织协同上，应该采取更加积极和主动的姿态，外贸业务多年的运作，一定存在内销可以利用和共享的资源。即使对企业的后台共用资源，如，生产资源、仓储资源等等，内销更应该采取积极的态度。这些共用资源，以前只为外贸业务服务，如果我们不够积极，他们会习惯性地把重心放在外贸业务上。
外贸企业的生产部，更愿意做外贸订单的生产。外贸一个订单比较大，只要做一次备料，就能开足马力生产，产量也高，而且那些产品做了多年，熟门熟路。
内销生产任务总是让他们头疼，同样的产量，品种多，要不断重新备料，甚至生产不同产品时，要让设备停下来，重新投料。
生产部是外贸业务和内销业务共用的企业资源，如果内销部对该项资源，内销生产又更加繁琐，再不采取更加积极主动的态度，自然难以得到更大的支持。
即使在公司会议上，老总一再强调，要对内销予以全面的支持，并要求各个部门积极配合，外贸业务和内销业务之间的协同还是难以达成，双发都可能以自我为中心 ，抱有“自扫门前雪”、“事不关己，高高挂起”的心态。反正和我的业绩无关，如此“无利不起早”的想法也是重要原因。
更多时候，外贸部门很想为内销部门提供帮助，但是他们最担心的是：内销业务，我们不熟悉，不要耽误了内销的事情。这就对我们的内销不提出了要求，如果我们希望得到帮助，应该非常明确地提出要求，在外贸部门对内销要求理解不深的时候，更加需要耐心。不要因为一次沟通不顺畅，就予以放弃。
内销部也会给自己套上不必要的绳索。总是害怕麻烦外贸部，或是担心拒绝。甚至因为一次没有达到目标，就认为外贸部门对我们没有什么帮助。
内销人员抱怨外销人员工作不配合，外销人员抱怨内销人员要求过多。久而久之，部门之间不信任，组织的协同效应就被无形地吞噬掉了。
外贸企业老板，应对外贸部门做好切实的沟通，让外贸部门认识到内销不仅是内销部的事情，更是整个公司的事情，对公司长远发展的重要性。对于内销部门人员，应有效引导他们，在向外贸部门寻求帮助时的方式和方法。
那么，作为组织协同的主动方，内销部在寻求外贸部门的帮助时，我们应该注意哪些问题呢？
1、找准协同的机会
就是应找到外贸部门哪些地方可能产生协同，予以资源的共享。对此，内销部应该对外贸部门的资源有充分的认识，才能知道哪里可以为己所用。
2、制定明确的要求
当我们向外贸部门寻求帮助的时候，要求一定要非常的明确，不能让外贸部门去猜，模糊的要求，得到的结果也一定相差甚远。要求不明确，是两个部门产生误解的主要原因。
3、制作好用的工具
外贸部门对内销业务尚不了解的时候，最好将我们的要求制作好对应的工具，方便外贸部门应用予以填写。如，当我们想得到全面的产品信息，我们可以制作一个表格，将我们需要的产品信息清晰分类，方便外贸部门人员填写。
4、耐心地做好沟通
耐心的沟通是最为重要的，外贸部门与内销部的良好关系建立在良好的沟通之上，即使一时半会没有达到目标，只要做耐心的沟通，就一定会有回报。
5、不应拒绝而气馁
被拒绝是很正常的，拒绝有两种情况，一是他们没有能力做到，二是他们手头事情太多顾不过来。即使他们是真的不愿意，我们也不要气馁。
