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终端出样之详解

来源:时间:2011-05-30点击数:

    一、终端类型

    终端类型的确定决定终端出样的组合及出样内容。在上一节中,我们已经讲过了终端类型的确定,这里不再重复。

    二、出样组合

    出样组合是体验及展示两方面,在不同的终端类型,展示及体验的侧重点有所差异。

    1.体验

    终端类型以旗舰店和一级店为主,终端面积可以支撑多样化及深入化的体验。

    2.展示

    二级店突出展示,体验区域受营业面积限制,体验内容较单一,形式也相对规范化、统一化。

    三、出样内容

    体验内容主要是消费者在终端的直观体验和立体化的情感体验,展示内容则主要是将企业、产品及品牌等相关信息向消费者传达。

    1. 体验内容

    包括视觉、触觉、嗅觉和听觉等直观的体验和全面化、立体化情感体验。

   (1)视觉:产品材质、产品外观、产品设计、产品结构、 产品功能演示、终端形象、导购形象、产品手册、视频演示。

   (2)听觉:导购的解说、视频演示。

   (3)触觉:产品材质、产品的实际操作、产品。

    2. 展示内容

    包括产品、货架、宣传物料、荣誉证书、服务体系、检验报告、视屏播放、操作流程等。

   (1)产品:大样、小样,视频播放、检验报告、产品手册、货架。

   (2)企业:企业宣传墙、荣誉证书。

   (3)服务:服务体系、操作流程。

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