“网络团购”真正进入广大消费者视野的时间并不长,但是如雨后春笋般涌现出来诸多团购网站,已经迅速把这一“新生事物”带入了一个拥挤的竞争环境。激烈的市场竞争和日趋冷静的消费者,使得“网络团购”行为本身也面临着巨大的市场压力,如何让自己的团购信息脱颖而出,以更有效的吸引消费者日益挑剔的眼球,是商家在组织“网络团购”过程中必须认真考虑的问题:
1、团购商品的确定:选择参加网络团购的消费者,基本上都不属于“冲动型”消费者,都会在进行购买决策前进行非常理性的对平和考量,所以商家在确定选择哪些商品参加“网络团购”信息发布时,除了务必拥有一个具备“杀伤力”的价格外,还必须具有良好的功能性和实用型,简单地讲,就是必须选择对消费者而言最具“性价比”的产品。
2、产品细节的描述: “理智型”的消费者在购买决策的过程中,会对目标商品的各项数据进行全面而深入的了解,如果商家能够提前把消费者可能关注的产品数据通过网站等平台直接呈现出来,一方面既可以缩短消费者的决策时间,另一方面也可有效地对其决策过程中的信息来源进行引导,减少“溜单”的可能,此外更能树立商家专业、自信和公开的品牌形象,增加消费者的信任度和好感度。
3、渠道的充分利用:在信息泛滥的时代,销售行为的成功与否很大程度上取决于“如何更有效的将产品信息传递给消费者”,对于“网络团购”而言,也要充分的利用各种可能的信息传递渠道,比如在邮寄商品的过程中,产品包裹里可以考虑增加一份额外的“网络团购”宣传单等。
4、担心因素的缓解:除了对商品本身的疑问外,消费者在面对“网络团购”时还会考虑许多问题:“如果我想退货怎么办?存在隐性的成本支出吗?”这些都直接反映出消费者在购买决策过程中存在的一些担心情绪。提前、快速地回答这些问题,能够对消费者产生积极的影响,有效缓解他们的疑虑,促成其达成购买决策。