产品属性决定营销规则
产品是一切营销活动的核心基础,产品属性最终将决定营销活动的策略及战术组合具体实施。边缘性产品的营销活动实施的有效性同样不会例外,由于边缘性产品往往具备两个品类甚至是两个行业产品特征,因此,其营销活动就显得更加复杂。边缘性产品营销活动的有效与否,关键在于能否正确地定义边缘性产品的“产品属性”。(见图一)
边缘性产品是两个甚至多个行业或品类产品特征的结合,如上图,边缘性产品嫁接了行业A及品类A与行业B及品类B的特征,通过这样的嫁接达成边缘性产品创新的目标。同时,如此嫁接,边缘性产品必须回答产品属性规类的问题。
产品属性的不同最终决定了边缘性产品将采用哪些营销规则进行市场运作。如果边缘性产品的产品属性规类在产品属性A,那么营销规则上更加侧重于应遵守行业A或品类A的营销规则的规律性。如:当产品属性规类于日化产品,那么在渠道选择上应该以日化产品的渠道类型为主导。即使做营销运作的创新,也是在充分尊重现有产品属性的行业及品类的规律基础上做创新。
因此,边缘性产品的营销运作,首先要解决边缘性产品属性规类的问题,这也是边缘性产品创新的核心基础。
影响产品属性定义的4项主要因素
既然产品属性定义是边缘性产品创新的核心基础,如何正确定义边缘性产品属性以确保边缘性产品创新呢?影响边缘性产品产品属性定义的主要因素有哪些呢?(见图二)
行业或品类的市场机会及竞争强度、企业原有可利用资源、与原有品牌关联强度、消费者购买习惯及消费习惯都将成为边缘性产品产品属性定义重要影响因素,以上4项因素的综合作用最终综合性影响了产品属性定义。
行业或品类市场机会:由于边缘性产品结合两个或多个行业或品类的产品特征,边缘性产品属性的行业或品类的定义存在多个可能。如:乳饮料,可以定义为乳品,也能定义为饮料。做行业或品类市场机会分析,最终将确定边缘性产品进入的行业或者品类,在哪个行业中找到市场机会,参与哪个行业的竞争。蒙牛、伊利、光明等强势品牌掀起05年的乳饮料大战,更多地是结合自身乳业特征将产品定位于饮料,通过抢占饮料的市场将乳饮料做大成为饮料的一个细分品类。
与原有品牌的关联强度:边缘性产品脱胎于两个或多个行业或品类的产品特征,决定着边缘性产品与原有企业品牌关联强度的问题,这也是解决边缘性产品对原有企业品牌或产品品牌的资产利用的问题。不同的边缘性产品所涉及的两个行业或品类的关联强度也存在一定的差异,如:乳品与饮料的关联性相对就比较强,相反,医药与日化的关联强度就比较弱。关联性强的边缘性产品对原有的品牌来说是一个合理的延伸,表现在消费者层面就是更加容易接受这样的品牌下的产品。
原有可利用资源状况:企业原有可利用资源是边缘性产品产品属性定义的物质性基础,能否充分嫁接原有的可利用资源往往对边缘性产品市场运作成功与否起到事半功倍的作用。原有的可利用资源包含面非常广泛,包含了渠道资源、研发资源、生产资源等多个层面。在对原有可利用资源的充分利用上,面对企业原有琳琅满目的资源,应充分考虑的是企业原有的核心能力或核心优势。如此资源嫁接,最终达成的是对企业核心能力或核心优势的最大限度的利用和发挥。
消费者购买及消费习惯:不同行业或品类的产品,消费者购买及消费习惯存在非常大的差异。营销的一切行为最终必须尊重消费者购买及消费习惯,边缘性产品在尊重消费者购买及消费习惯上存在双重或多重选择。边缘性产品的产品属性定义,也应该充分考虑消费者的购买及消费习惯。如:消费者购买药品更多地习惯在专业性药店购买,大卖场连锁超市就不是最佳终端选择。同样,在消费习惯上,消费者对日常消费品的消费与药品消费也存在很大的差异。一旦一个产品具备药理,且又定义为日常消费品的时候,消费者在消费及购买习惯上就存在迟疑,这就需要边缘性产品在产品属性上又一个明确的定义。