软文是软传播最常应用的手段，在软传播里的地位和作用不容小视，而且往往会出现在很多不同的软传播形式中。如，在新闻报道中、企业网站中、企业内刊中等等，都防范活跃着软文的身影。
通过精心策划的软文，可以提升企业形象、品牌知名度，或并促进产品销售。特别是一些技术性很强的行业中，软文传播效果往往会超过硬广告。
然而仅此在24小时后，美国一家报纸上就跃然出现沃尔沃一个软文，其标题赫然写着“如果戴安娜坐的是沃尔沃！”
文章用了较长的篇幅从技术、安全、防卫等多个角度，全面分析戴安娜如果坐沃尔沃汽车，则不会这么轻易丧失。言下之意就是沃尔沃汽车是最安全的，一针见血地将沃尔沃的安全表现得淋漓尽致。
这个软文将沃尔沃的安全性与戴安娜事件巧妙联系起来，抓住目标客户的关注点，以最快的速度传递给消费者，达到了极致的传播效应。
沃尔沃不但敏锐，而且恰如其分，丝毫没有做作感。因为该事故的焦点是汽车安全，与沃尔沃的诉求不谋而合，真正做到天衣无缝。
以上案例，给外贸企业的启示是：好的软文是包装出来的。同样，传播时机对软文的重要影响。外贸企业都有海外案例、产品故事，都能够为软文的包装提供大量素材。
什么样的软文是有效的呢？软文的目的是向消费者宣教，达到让消费者了解产品、企业、品牌等企业相关信息，最终增加企业产品销售量。因此，销售量的增加往往是检验企业软文炒作的重要标准。
一篇好的软文，在消费者阅读时应该呈现以下逻辑环节：抓住眼球——说服客户——产生共鸣——引发购买冲动。因此，一个好的软文必须具备以下要素：
1.标题要有吸引力
标题应切中消费者关注的要害，直接揭示消费者的需求或迷惑，以吸引消费者继续阅读软文。
2.内容要有说服力
软文的内容是否能吸引消费者，并对消费者有说服力，并在消费者看完的时候留下深刻印象，产生共鸣。内容的精致，有说服力，是消费者对产品产生欲望的关键，引发消费者去继续了解产品。
3.文笔要通俗易懂
软文的阅读者大都是普通受众，软文不要用太深奥和专业性的词语来说事，一定要将其转换为大众口语话的文字，其中如果中适当夹杂些风趣幽默的语言，会使整个文章更具有生动性，便于迅速记忆。
4.用事实和数字说话
一篇软文从上到下都是些说辞，无疑会给人一种疑惑感。适当地使用事实和数字，易给人以真实、信任的感觉，同时也能使你的传播声音更加有分量。
5、要有销售的鼓动性
导致消费者的冲动购买是最终目标，好的软文应让消费者产生共鸣和冲动，如果消费者到了终端，他会去寻找产品，或遇见产品时在产品前驻足，并在产品的终端综合表现的作用下产生购买。
