1、沟通能力不佳
有些内销管理者的聆听能力太差,因此常常陷于“听而不闻”状态。另一些则贯常在仓促的情况下下达命令或指示,而不理会部属对其命令或指示所可能产生的误解或曲解。
一旦误解或曲解发生,则为善后措施所耗费的时间,往往远超过事先从容讲解命令或指示而耗费的时间。
2、让下属一味地等候
不重视与下属的时间约定,自以为职位较高,所以下属并不介意等候他们,甚至乐于等候他们。
凡事犹柔寡断、犹豫不决造成下属等候,事必躬亲,因为经常不在场导致下属等候等等都是非常致命的时间浪费。
3、干扰下属的工作
由于欠体贴而过分关心工作进度,动辄驾临下属的工作现场或借电话追踪业务,致使部属的时间受到无谓的干扰。
4、过份挑剔细节
因刻意追求完美,而患上“鸡蛋里挑骨头”的毛病,于是使下属费时费劲地对同样的工作一做再做。
5、无视传达信息的人员,对信息紧迫性的任意提高。
当上司透过第三者(如秘书或佐理人员)将信息传递给部属时,该第三者很容易将信息的紧要性过份夸张描绘,致使承受信息的下属停止手头上的工作,而优先处理该信息。