对于建材家居企业而言,建立一个终端并不难,但难的是管理好一个终端。而对企业来说,一个终端是远远不够的,这就使得终端管理更是难上加难。事实上,只有做好终端的日常维护,才能让产品永远闪亮、抢眼。终端的日常维护繁琐复杂,但具有极为重要的意义。
良好的终端管理可以促使消费者购买产品,加强广告及行销策略的效果,树立良好的品牌形象,建立消费者对品牌长期的忠诚度和偏爱度。简而言之,终端日常管理是终端建设和营业力提升的有效保障。
那么,如何进行终端日常管理呢?规范的终端服务、终端形象、终端促销、人员考核能全面解决终端运营管理的问题,如图3-7。