外部干扰总是影响内销部的时间管理。比如:我们在内销运营的时候,我们的时间管理还受到社会组织的影响,对此不能不谨慎考虑。
尤其是地级市以下市场的政府机关,经常让人头疼不已。我的有一位朋友,是西门子照明灯的代理商,做一个安装项目一般都有工期限制,但城管部门来后,二话不说,拿起他的工具就走。在这种情况下,我们计划再精细也没有用。
市场环境深刻地影响着内销部的时间安排,但这不是我们能解决的事情。为了换回良好的执行,我们必须花费一定资源去和环境做交换。例如,那位做灯具的朋友就是以“包掉一个城管分队所有人的手机费”为代价,换来了项目的按时运行。
在消费品企业做户外促销项目时,也常常遇到这些问题。例如,市容主管领导不在,就必须等他回来才能批。当然我们的销售经理可以提前抽空做好市容方面的工作,例如,先从他们领导那里要出一些市容检查告票,以防他们在促销当场拆台,这些都是要花费成本的,为了你的时间,还是及早做好为妙。
如果碰到市场环境不好的区域,区域经理的工作重心可能都要向这块倾斜,“2/8法则”是不断变幻的,不能生搬硬套。但区域经理最好让总部明白这种情况,并把“维护公共关系”放到对你的考评中去,不然,你将积攒起一肚子的怨气,但又无可奈何。
减弱或消除外部带来的内销组织时间浪费,更重要是功夫用在平时,比如,与职能部门保持良好的关系,与关键人物保持良好的友谊。当外部突发时间或预料之外的事件影响我们的时候,往往关键人物的一个电话,比你跑三天更能解决问题。幸运的是,已经有很多内销管理者在这样做了,也在帮助下属这样做。