小区推广操作指导方案主要包括五个部分，如图4-2。
1.小区调研
“没有调查，就没有发言权”，小区调研是小区推广成败的关键一步，不可马虎，也不可轻视。
一个成功的小区推广没有辛苦的前期调研，就盲目筹划开展，其实施阶段必定漏洞百出，问题多多，最后追悔莫及。很多营销人员有这样的体会：派人出去“搞调研”，而不是实实在在的“拜访”，最后小区推广没做好，甚至是投入大量的资源，血本无归，此时才后悔不已：“唉，当初调查没做好！”
孙子兵法说，知己知彼，百战不殆。要想做好小区推广，如果不了解“敌情”，不了解当地的环境，不知道应该采取什么样的应对措施……恐怕是无稽之谈。
显然，只有对目标小区进行信息收集，了解小区实际情况，才能为小区推广提供决策依据，成功打响社区营销战。
小区调研的工作重点主要有以下四点：
（1）将小区进行片区划分，不留死角，分工明确；
（2）推广专员进行市场走访，取得第一手资料；
（3）将所得信息填写调研表；
（4）小区调研总汇分析，判断小区推广的必要性和顺序。
2.计划拟定
任何一次战斗，作战计划都是至关重要的，任何一个小区推广，其实施计划也是同样重要。俗话说，闲时无计划，忙时多费力。制订一份详细的小区推广策划案能够帮助企业轻松地落实小区推广的目标，是成功的一半。
计划不是万能的，但没有计划是万万不能的。尽管计划并不能保证小区推广的成功，但是没有计划，小区推广一定会存在问题。
拟定小区推广计划的关键主要有如下四点：
（1）小区分类，将小区资料进行分类盘整；
（2）拟定推广方案，拟定具有针对性的小区推广方案；
（3）按照季度制定小区推广计划汇总表。
3.实操筹备
小区推广计划拟定后，便要进入实施阶段，但在实施前，一定要做好实操筹备，包括广告、物料、人力和谈判接洽等筹备工作。具体内容如下：
（1）楼盘洽谈及确认，选定楼盘了解实际情况，与物业洽谈；
（2）签署协议，与物业签署活动协议书；
（3）事先培训，进行统一说辞、推广流程及注意事项等方面的培训。
4.实施
俗话说：“只有付诸行动，才能获得想要的成功。”这句话同样适用于小区推广，因为只有付诸行动去实施，才能使小区推广计划具有现实意义。
小区推广实施的关键点主要有如下七点：
（1）小区广告及礼品传播
（2）买赠或者让利促销
（3）人员一对一沟通
（4）展位宣传
（5）路演
（6）小区团购
（7）样板房征集
5.评估与总结
人类总是在不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。同样，小区推广评估与总结也十分重要，其目的是总结成功的方法，同时也反省不足的地方，以使下一次的小区推广更加成功。
小区推广评估和总结的关键点如下：
（1）对小区推广进行总结评估，填写活动效果评估表
（2）对意向客户进行跟踪回访，促进购买
