职业素养实质就是良好的职业习惯,良好的个人时间管理,是良好职业习惯的重要组成部分。个人时间管理是内销组织时间管理的重要组成部分,如果内销组织的时间管理,属于计划和控制的组织行为范畴,内销部基层成员的自检则是个人的自律行为。
当然,不是所有的内销基层人员一开始就善于时间管理,在内销部布置的工作时间外,他有很多零碎时间是靠自己掌握的,自我检查在这里变得非常重要。做为内销的管理者,应该掌握帮助基层人员养成一个良好的个人时间自检习惯。
时间管理是一个日常也琐碎的事情,内销组织的时间管理有计划性作为标尺,并有内销管理者在进行控制。那么个人的时间管理,会存在计划内的部分和计划外的部分之间的区分。计划内的部分是与内销组织时间直接相关的,而计划外的是与内销组织时间间接相关的。计划内的时间受到了上司的监控,基层成员往往会认真执行,但是计划外的往往要靠个人自检了。
比如,内销部会计划性地安排日常的培训。但是,基层人员素质存在差异,一些人员需要利用更多的计划外时间来充电,这些时间管理完全取决于个人。如果他们不能很好的利用这些时间,最终不能达成我们的要求。
我曾经任职一家企业营销总经理,为了加强整个销售组织成员对计划外时间的利用,做了一个活动——我为大家读一本书。
活动要求所有的销售人员都要读一本营销类书籍,并在每周的周会上分次分批,请每个人为大家做1个小时的读书分享。
为了应对分享活动,不至于在分享中出现尴尬,销售人员都非常认真地利用计划外时间读书,并做了非常认真的分享提纲,将自己最有体会的部分为大家做分享。
活动效果非常好,不但整体推进了团队学习氛围,也软性地管理了大家的计划外时间。
在理念上,要树立基层人员良好的“自检”习惯。在方法上,自检分两种:事前自检和事后自检。事前要查看自己工作任务的进度如何?没有完成的环节是什么?重点是什么?而事后就要检讨自己的效率到底如何。更重要的是要让基层人员认识到,哪怕是计划外时间也会影响整个内销部的效率。